FAQ

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Storia Mundi, c’est quoi ?  

Storia Mundi est un média culturel d’histoire et d’histoire de l’art. Chaque semaine, Storia Mundi donne rendez-vous aux passionnés en leur proposant des visioconférences en direct (puis accessibles en replay), un quiz, des chroniques et des posts sur son site et ses réseaux sociaux.  

Est-ce que c’est gratuit ?  

Le contenu du site tels que les chroniques, les articles et les quiz sont accessibles gratuitement et sans connexion nécessaire. Les visioconférences sont, quant à elles, payantes avec la possibilité de faire un essai gratuit pendant 30 jours.  

Que signifie « période d’essai gratuit » ?  

Storia Mundi offre la possibilité à chacun de tester sa plateforme de visioconférences gratuitement, et ce, pendant 30 jours. Pour cela, il suffit simplement de se créer un compte puis de se connecter pour avoir accès au catalogue de plus de 600 conférences. Aucune information bancaire n’est requise et aucune obligation d’achat ne s’en suit. Vous serez libre, à la fin de la période d’essai, d’opter pour un abonnement (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel) ou de souscrire à des conférences à l’unité.  

J’ai créé un compte d’essai gratuit, comment m’inscrire aux conférences ?  

Lorsque vous créez un compte d’essai gratuit, vous devez ensuite vous connecter à votre compte afin de pouvoir cliquer sur le bouton « Je m’inscris » des conférences qui vous intéressent. Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous à info@storiamundi.com 

Je suis abonné(e), comment m’inscrire aux conférences ? 

Si vous êtes déjà abonné(e), connectez-vous à votre compte afin de pouvoir cliquer sur le bouton « Je m’inscris » des conférences qui vous intéressent. Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous à info@storiamundi.com 

COMMENT GÉRER SON ABONNEMENT OU SE DÉSABONNER ?

Vous pouvez modifier votre formule d'abonnement, mettre à jour vos informations de facturation et suspendre votre abonnement depuis l'onglet "mon compte". Pour cela, connectez-vous à votre compte, cliquez sur l’onglet « Mon compte » puis sous la mention « Gérer mon abonnement », cliquez sur le bouton « Modifier ». Si vous souhaitez vous désabonner, cliquez sur le bouton « Annuler le plan ». Votre abonnement s’arrêtera à la date d’échéance de la période en cours.  

Si vous souhaitez modifier votre formule d’abonnement, annulez votre plan initial puis choisissez une nouvelle formule. Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous à info@storiamundi.com 

Où et comment vos conférences sont-elles accessibles ? 

Nos conférences sont accessibles partout dans le monde, sur tout ordinateur, tablette ou smartphone pourvu d'une bonne connexion internet. Toutes nos conférences sont proposées en direct et en rediffusion. 

Quoi faire en cas de question ou de difficultés techniques ?

Nous sommes là pour vous aider !

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@storiamundi.com. Nous sommes également joignables par téléphone, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, au 0033 (0)9 78 31 61 65.

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